Conditions générales d’utilisation

Toute personne qui visite le site Internet (ci-après « le site ») et utilise des informations, documents ou autres services proposés sur le site est réputée avoir pris connaissance et accepté l’intégralité des conditions générales d’utilisation.

L’Agence Nationale pour l’Information des Jeunes (ci-après « ANIJ ») alimente ce site en vue d’informer la jeunesse. L’objectif est de diffuser des informations actualisées et exactes. Nous nous efforcerons de corriger les erreurs qui nous seront signalées.

• L’ANIJ ne peut en aucun cas être tenue responsable de tout dommage ou effet pouvant résulter d’une publication erronée, obsolète qui serait présente sur le site. En cas de divergences entre les textes publiés sur ce site et les documents originaux, les documents originaux, tels qu’ils ont été publiés sont applicables.
• L’ANIJ ne saurait être tenue pour responsable d’un quelconque dommage que l’usager subirait directement ou indirectement en relation avec sa navigation sur le site et l’utilisation de ses services ainsi que les sites auxquels il renvoie.
• Le site renvoie vers d’autres sites qui peuvent être utiles ou intéresser la jeunesse. L’ANIJ ne saurait être tenue responsable des contenus présentés sur ces sites, que ce soit au niveau de leur légalité ou de l’exactitude des informations qui s’y trouvent.
• L’ANIJ décline toute responsabilité en cas d’interruption, même temporaire, du service de ce site.

La présente clause de non responsabilité n’a pas pour but de contourner les exigences posées dans les législations applicables ou d’exclure la responsabilité dans les cas où elle ne peut être exclue en vertu desdites législations.

En l’absence d’indication contraire, la reproduction des informations contenues sur ce site est autorisée à des fins non commerciales à condition que la source soit expressément mentionnée.

Sauf indication contraire, l’usager est autorisé à consulter, télécharger et imprimer les documents et informations disponibles. Ces documents et informations ne peuvent être modifiés de quelque manière que ce soit.

Les conditions générales d’utilisation du site pourront être modifiées ou complétées à tout moment, sans préavis, en fonction des modifications apportées au site, de l’évolution de la législation ou pour tout autre motif jugé nécessaire. Il appartient à l’usager de s’informer des conditions générales d’utilisation du site, dont seule la version actualisée accessible en ligne est réputée en vigueur.

Toute inscription sur le site ne peut être valable sans l’acceptation des présentes conditions générales. L’Agence Nationale pour l’Information des Jeunes (ANIJ) se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. L’employeur est réputé accepter cette dernière version à chaque nouvelle connexion au site. En cas de non-respect par l’employeur des présentes conditions générales, l’ANIJ se réserve le droit de lui refuser l’accès au service.

Le présent site est une plate-forme technique

• pour jeunes à trouver un employeur offrant des jobs étudiants, jobs vacances et/ou stages
• pour employeurs à publier leurs offres de jobs étudiants, jobs vacances et/ou stages

Service aux jeunes

Le site offre ainsi le moyen aux jeunes de consulter les offres et de postuler en contactant l’entreprise directement sans devoir créer un compte.

Service aux employeurs

Afin de pouvoir profiter du service, l’employeur devra créer un compte d’utilisateur personnel et nominatif sur le site jugendinfo.lu. Le compte est alors soumis pour validation à l’Agence Nationale pour l’Information des Jeunes (ANIJ).

Après activation de son compte, l’employeur peut ajouter et modifier ses offres de jobs étudiants et ses offres de stages. En activant une offre au site jugendinfo.lu, l’employeur donne son accord quant à la publication de cette offre sur le site jugendinfo.lu.

L’employeur peut fermer son compte à tout moment, notamment en envoyant un e-mail à .

L’employeur s’engage notamment à ce que les informations qu’il soumet :

1. ne soient pas fausses, imprécises, mensongères ;
2. n’enfreignent aucune loi ou réglementation ;
3. ne soient pas diffamatoires, médisantes ou calomnieuses ;
4. ne comportent pas de contenus obscènes, pédophiles ou portant atteinte à l’intégrité et à la dignité de la personne humaine;
5. ne contiennent pas de virus, de code informatisé, de fichiers ou programmes conçus pour interrompre, endommager ou intercepter clandestinement des systèmes informatiques, des données ou informations nominatives.

L’employeur s’engage à garder ses informations à jour. Il peut modifier ses informations à tout moment via le compte personnel.

Les informations soumises sont éditées et mises en ligne sous la seule responsabilité de leurs auteurs respectifs. L’ANIJ décline toute responsabilité quant à l’exactitude ou à la pertinence de ces annonces. Les informations paraissent sous la responsabilité de l’employeur.

Il est précisé que l’ANIJ n’interviennent en aucun cas dans les négociations entre employeurs et jeunes. L’ANIJ n’exerce aucun contrôle sur la qualité, la sûreté, la licéité des annonces répertoriées, la véracité ou l’exactitude dans les annonces mises en ligne.

L’ANIJ se réserve le droit de refuser purement et simplement, sans devoir en préciser les motifs, une annonce inappropriée.

L’ANIJ déploie tous ses efforts pour maintenir le service des offres pour jeunes dans un état opérationnel. Toutefois, il s’agit d’une obligation de moyens et l’ANIJ n’offre aucune garantie que le fonctionnement ininterrompu et/ou la continuité du service puisse être assurés. A ce titre, la responsabilité de l’ANIJ ne pourra pas être engagée en cas de défauts qui pourront exister ou de dommages (coûts, perte de profits, perte de données ou dommages directs ou indirects) qui pourront naître de l’utilisation du service par l’employeur ou le visiteur du site, ou de l’impossibilité d’y avoir accès.

La responsabilité de l’ANIJ ne saurait être engagée, directement ou indirectement, dans les transactions qui obéissent aux règles générales du Code Civil (art. 1641 et suivants).

Voir la page Protection des données

Le service live chat est géré par l’Agence Nationale pour l’Information de Jeunes (ANIJ) qui gère également le site Internet Jugendinfo.lu. Ce service en ligne est gratuit.

En complément du service Jugendinfo proposé par l’ANIJ, tu peux profiter du service live chat. Derrière cette plateforme se trouvent des informateurs pour jeunes de l’ANIJ qui peuvent répondre à tes questions sur divers sujets (éducation, emploi, vie quotidienne, logement, santé et engagement) ou t’orienter vers un service spécialisé

Les échanges sont confidentiels et anonymes. Tes données sont confidentielles, elles ne sont jamais transmises aux tiers ou monnayées. Elles sont traitées selon le règlement général sur la protection des données de l’Union Européenne.

Le service live chat sur Jugendinfo.lu est disponible du lundi à jeudi de 16h30-18h30.

Afin d’être accessible au plus grand nombre de personnes, les informateurs pour jeunes peuvent consacrer environ une vingtaine de minutes à ta demande.

En cas de besoin tu peux rencontrer nos informateurs pour jeunes au service Jugendinfo. Plus d’infos

1. Pour chatter clique sur l’icône en bas à droite de ton écran
2. Choisis la langue que tu préfères pour chatter
3. Coche la case de consentement: J’accepte que mes données personnelles communiquées via ce service soient traitées par l’ANIJ en conformité avec sa politique de confidentialité. 
4. Remplis les premières questions par rapport à ton âge, ton sexe et ton surnom, ce dernier est facultatif.
5. Clique sur le bouton “commencer le chat” 
6. Entre ta question et clique sur l’icône d’envoi
7. Un informateur pour jeunes de l’ANIJ prend en charge ta question et te réponds
8. Pour mettre fin à la conversation il suffit de cliquer sur  l’onglet qui se trouve en haut à droite de la fenêtre de conversation et ensuite cliquer sur “fermer le chat”.

Plus d’informations sur la page Protection des données

Der Live-Chat-Service wird von der Agence Nationale pour l’Information de Jeunes (ANIJ) verwaltet, die auch die Website Jugendinfo.lu verwaltet. Dieser Online-Dienst ist kostenlos.

Zusätzlich zum Jugendinfo-Service der ANIJ kannst du den Live-Chat-Service nutzen. Hinter dieser Plattform befinden sich die Jugendberater der ANIJ, die deine Fragen zu verschiedenen Themen (Bildung, Arbeit, Alltag, Wohnen, Gesundheit und Engagement) beantworten oder dich an einen spezialisierten Dienst verweisen.

Der Austausch ist vertraulich und anonym. Deine Daten sind vertraulich, sie werden niemals an Dritte weitergegeben oder gegen Geld ausgetauscht. Sie werden nach den allgemeinen Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union verarbeitet.

Der Live-Chat-Service auf Jugendinfo.lu ist von montags bis donnerstags von 16:30 bis 18:30 Uhr verfügbar.

Um für möglichst viele Menschen zugänglich zu sein, können die Jugendberater etwa 20 Minuten für deine Anfrage in Anspruch nehmen.

Falls nötig, kannst du einer unserer Jugendberater des Jugendinfo-Service treffen. Weitere Informationen

1. Um den Chat zu starten, klicke auf das unten rechtsstehende Icon.
2. Wähle die Sprache aus, in der du chatten möchtest.
3. Kreuze das Feld an: Ich akzeptiere dass meine über diesen Dienst übermittelten persönlichen Daten, von der ANIJ, gemäß seiner Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden. 
4. Fülle die ersten Fragen zu deinem Alter, Geschlecht und Spitznamen aus, letzterer ist optional.
5. Klicke auf den Button “Chat starten” .
6. Gebe deine Frage ein und klicke auf das Senden-Symbol.
7. Ein Jugendberater der ANIJ wird deine Frage entgegennehmen und dir antworten.
8. Um das Gespräch zu beenden, klicke einfach oben rechts im Gesprächsfenster  auf « Chat schließen ».

Die über den Live-Chat-Service gesammelten und übermittelten Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung deiner Anfrage und für die Erstellung von Statistiken verwendet. Deine persönlichen Daten werden nur für die Dauer der Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert. Die Dauer der Aufbewahrung der angegebenen persönlichen Daten hängt von deiner Anfrage ab.

Die ANIJ nutzt das Live-Chat-Tool der Firma LiveChat, inc, um Fragen von Jugendlichen auf der Website Jugendinfo.lu zu beantworten. LiveChat, inc hat seinen Sitz in Polen und den Vereinigten Staaten. Hier findest du englischsprachige FAQs zum Schutz personenbezogener Daten.

Weitere Informationen findest du auf der Seite Datenschutz.

De Live Chat Service gëtt vun der Agence Nationale pour l’Information de Jeunes (ANIJ) ugebueden, déi och dës Internetsäit Jugendinfo.lu geréiert. Dësen Online Service ass gratis.

Zousätzlech vum Jugendinfo Service vun der ANIJ kanns du den Live Chat Service notzen. Hanner dëser Plattform sinn d’Informateurs pour jeunes vun der ANIJ, déi dir op deng Froen zu verschidden Themen (Bildung, Aarbecht, Alldag, Wunnen, Gesondheet an Engagement) beäntweren oder dech un en aneren Service weiderleeden.

Den Austausch iwwer Live Chat ass vertraulech an anonym. Deng Daten sinn vertraulech an gi nimools un Drëtter weiderginn oder géint Geld ausgetosch. Se ginn no den europäeschen Datenschutzbestëmmungen traitéiert.

De Live Chat op Jugendinfo.lu ass vu méindes bis donneschtes vu 16:30 bis 18:30 Auer disponibel.

Dermat den Service fir méiglechst vill Leit disponibel ass, kënnen d’Informateurs pour jeunes ongeféier 20 Minutten fir deng Demande an Usproch huelen.

Falls néideg, kanns du een vun eisen Informateurs pour jeunes am Jugendinfo Service treffen. Méi Informatiounen

1. Fir de Chat ze starten, klick ënne riets op d’Ikone.
2. Wiel d’Sproch aus an däers du wëlls chatten.
3. Klick Case un: Ech sinn averstanen, datt meng perséinlech Daten, déi iwwer dëse Service kommunizéiert ginn, verschafft ginn am Aklang mat sengen Dateschutzrichtlinnen.
   
4. Gëff däin Alter, Geschlecht a Spëtznumm (optional) un.
5. Klick op “Chat starten” .
6. Tipp deng Fro an a klick op Symbol fir däi Message ze verschécken.
7. En Informateur pour jeunes vun der ANIJ beäntwert dir deng Fro.
8. Fir d’Gespréich ze verloossen, klick einfach uewe riets op « Chat zoumaachen ».

Daten déi mir iwwert de Live Chat kréie sinn nëmmen do fir deng Demande ze traitéieren a fir Statistiken ze erstellen. Deng perséinlech Date sinn nëmmen esoulaang gespäichert wéi d’ANIJ brauch fir deng Demande ze traitéieren. Dauer wou mir deng perséinlech Daten halen, hänkt vun denger Demande of.

D’ANIJ notzt de Live Chat Tool vun der Firma LiveChat, inc, fir Froe vu Jonker op der Internetsäit Jugendinfo.lu ze beäntweren. LiveChat, inc huet säi Sëtz a Polen an an Amerika. Hei fënns du FAQs iwwert de Schutz vu perséinlechen Daten op Englesch.

Weider Informatioune fënns du op der Säit Dateschutz.

The live chat service is managed by the Agence Nationale pour l’Information de Jeunes (ANIJ) who also manages the website Jugendinfo.lu. This service is free of charge.

In addition to the Jugendinfo service provided by the ANIJ, you can also use the live chat service to get information. Behind this platform are youth workers from the ANIJ who can answer your questions on various subjects (education, employment, daily life, housing, health and engagement) or refer you to a specialized service.

The live chat conversations are anonymous and confidential. Your personal data will be treated as confidential and will not be passed on to third parties for commercial purposes. Any personal data communicated through the live chat are treated in accordance with the European General Data Protection Regulation.

Live chat service on Jugendinfo.lu is available from Monday to Thursday from 4.30 p.m until 6.30 p.m.

In order to be accessible to as many people as possible, youth informants can spend about 20 minutes on your request.

If necessary, you can meet our youth workers at the Jugendinfo service. Further information

1. To start the chat, click on the icon displayed on the far right of your screen
2. Select the language you would like to chat in.
3. Tick the consent box to agree that any personal data communicated through the live chat are treated in accordance with the ANIJ’s privacy policy.
4. Answer the first questions regarding your gender, your age and your alias, this last one is optional.
5. Click the button “start the chat”
6. Write your question and click on the “send” button
7. A youth worker will take charge and answer your question
8. To end the chat, just click on the upper-right corner of the conversation window, then you have to click the button “close the chat”.

The data collected and communicated through the live chat service are only used for processing your request and for the production of statistics. Your personal data will only be saved during the period for which your request is being processed. The length of this period will depend on the nature of your request.

The ANIJ uses a live chat service tool provided by LiveChat, Inc in order to respond to queries from young people through the site Jugendinfo.lu. LiveChat, Inc is incorporated in Poland and the United States of America. Please refer to their FAQ (in English) regarding the protection of personal data.

More infos on the page Protection des données (content in French)