An eiser Artikel-Serie “3 Froen un …” loosse mir Experten direkt zu Wuert kommen. D’Haaptuleies vum Schoulmediateur ass et, Meenungsverschiddenheeten tëschent de Schüler (respektiv hiren Elteren) an der Schoul am Gudden an op eng gerecht Aart a Weis ze léisen.
La médiation scolaire a comme mission principale de régler les désaccords entre les élèves (respectivement leurs parents) et les écoles.
Le service de médiation scolaire s’occupe des réclamations qui concernent :
Le service de médiation scolaire ne peut intervenir qu’après que tous les autres essais pour trouver un accord n’ont pas aboutis.
Pour adresser une réclamation à la médiation scolaire, remplissez svp. un formulaire en ligne.
La médiation scolaire est une service indépendant du ministère de l’Éducation et respecte la confidentialité de ses échanges avec les élèves ou les parents.
De Schoulmediateur këmmert sech ëm deng Reklamatioun, wann se sech op eng vun dësen Aufgabe vun der Schoul bezitt:
De Schoulmediateur soll eréischt kontaktéiert ginn, wann’s du scho probéiert hues mat de betraffenen Acteuren eng Léisung ze fannen, et awer net zu enger Eenegung koum.
Dës Acteure kënnen zum Beispill an der Grondschoul de Schoulmeeschter oder d’Léierin respektiv de Regionaldirekter sinn, am Lycée de Régent oder den Direkter, an engem spezialiséierte psycho-pedagogesche Kompetenzzentrum den Haaptzoustännegen oder den Direkter.
Hal schrëftlech déi wichteg Punkten an Date vun Ärem Austausch fest, fir datt de Schoulmediateur dat kann nokucken.
Fir eng Reklamatioun beim Schoulmediateur ze maachen, muss du de Formular op der Säit vun der Schoulmediatioun ausfëllen.
Wann de Schoulmediateur deng Reklamatioun zeréckbehält, da freet e bei der Schoul oder dem betreffende Service no, fir déi néideg Informatiounen zesummenzekréien.
D’Haaptuleies vum Mediateur ass et, Meenungsverschiddenheeten am Gudden an op eng gerecht Aart a Weis ze léisen. Wann noutwenneg oder wann déi eenzel Parteien dat gär hätten, organiséiert en en Treffen. E kann, falls néideg, Recommandatioune formuléieren, déi en der an der Schoul, respektiv dem concernéierte Service matdeelt.
D’Direktioun vun der Schoul oder dem concernéierte Service informéiert de Mediateur iwwer d’Entwécklung vun der Situatioun no der Interventioun bannent engem Délai, deen de Mediateur festgeluecht huet. Dës Informatioune kriss du matgedeelt. Ass d’Frist ofgelaf a gouf et keng befriddegend Äntwert respektiv ass guer näischt geschitt, informéiert de Schoulmediateur de Minister, deen dann eng Decisioun hëlt.
Wann de Mediateur der Meenung ass, dass deng Demande d’Critèrë vun enger schoulescher Mediatioun net erfëllt, deelt en dir schrëftlech seng Begrënnung mat.
