Tu n’es pas seul·e ! Les services à ton écoute
Tu es inquiet·e ? Tu te poses plein de questions ? Tu te sens seul·e ? Tu as urgemment besoin d’un renseignement ? Tu as besoin d’un soutien psychologique ou juste d’une oreille attentive ?
Certains des services de soutien ci-dessous traitent tous types de questions générales, d’autres sont plus spécialisés sur une thématique. La confidentialité de l’échange est garantie ! N’hésite donc pas à contacter le service compétent, surtout si tu n’as personne à qui parler !
De quoi as-tu besoin ? Clique sur une catégorie pour y accéder directement 👇
💬 Informations générales 🆓
Jugendinfopunkt Esch
lu – ve 12h – 17h
tél. 27 54 80 56
jip@crijesch.lu
Jugendinfopunkt Ettelbruck
lu – je 11h – 16h
ve 10h – 15h
tél. 80 91 65 30
jip@nordstadjugend.lu
Kanner-JugendTelefon
lu, me, ve 17h – 22h
ma, je 14h – 22h
sa 14h – 20h
tél. 116 111
KJT sur Instagram & Facebook
🧠 Aide psychologique et informations
Centre Psycho-social et d’Accompagnement Scolaires – CePAS (élèves et parents) 🆓
lu – ve 08h – 12h, 13h – 17h
tél./WhatsApp 621 533 -970, -971, -974
info@cepas.public.lu
CePAS sur Facebook et Instagram
Ligue Santé mentale 🆓
lu – ve 8h – 12h30, 13h30 – 17h
tél. 49 30 29
Ligue sur Facebook
SOS Détresse 🆓
lu – di 11h – 23h / ve – sa nocturnes 23h – 03h
tél. 45 45 45
SOS Détresse sur Facebook
info@sosdetresse.lu
Psy-Jeunes 🆓
lu – ve 09h – 18h
tél. 27 55 63 00
psyjeunes@croix-rouge.lu
Familljen-Center 🆓
lu, me, je, ve 09h – 12h
lu – je 14h – 16h
Pendant les vacances scolaires : lu – ve 9h – 12h
tél. 47 45 44
info@familljen-center.lu
Consultations psy (enfants, adolescents, adultes)
lu – ve 8h – 17h
tél. 26 82 31 00
policlinique@chnp.lu
Service de détection et d’intervention précoce pour troubles psychiques (SDIP)
tél. 26 29 77-1
🛡️ Soutien aux victimes de toutes formes de violences 🆓
Centre national pour victimes de violences (tous âges)
Tous les jours 24h/24
tél. 27 55 53 15
info.cnvv@croix-rouge.lu
🏠 Conseil et soutien en cas de violences domestiques 🆓
Helpline anonyme
lu – di 12h – 20h
tél. 2060 1060
Service d’assistance aux victimes de violence domestique (Femmes en Détresse)
tél. 26 48 18 62
savvd@fed.lu
Service psychologique pour enfants et adolescents·es (Femmes en Détresse)
tél. 26 48 20 50
organisation@fed.lu
Centre national pour victimes de violences
Tous les jours 24h/24
tél. 27 55 53 15
info.cnvv@croix-rouge.lu
Alternatives (Profamilia)
lu – ve 9h – 12h
tél. 26 51 73
alternatives@profamilia.lu
❤️ Conseil en santé sexuelle, vie affective et au sujet du VIH & infections sexuellement transmissibles 🆓
Planning Familial 🆓
Instagram & Facebook
Centre Luxembourg — tél. 48 59 76 — info@pfl.lu
Centre Esch-sur-Alzette — tél. 54 51 51 — esch@pfl.lu
Centre Ettelbruck — tél. 81 87 87 — ettelbruck@pfl.lu
HIV Berodung (Croix-Rouge)
lu – ve 08h – 13h, 14h – 17h
tél. 27 55 45 00
hivberodung@croix-rouge.lu
🍺 Conseil en cas d’addictions et informations sur les drogues et l’alcool 🆓
FroNo (Centre National de Prévention des Addictions – CNAPA)
tél. 49 77 77 55 / Whatsapp 691 49 77 55
frono@cnapa.lu
CNAPA sur Facebook
Jugend an Drogenhëllef
tél. 49 10 40 1
Jugend an Drogenhëllef sur Facebook
consultation@jdh.lu
Consultations sur l’addiction en ligne
Impuls (Solidarité Jeunes)
Lu, Ma, Je: 9 -12h & 13 – 17h
Me: 13 – 17h
Ve: 9 -12h & 13 – 16h
tél. 48 93 48
impuls@s-j.lu
Solidarité Jeunes sur Facebook
🕊️ Soutien psychologique en cas de deuil 🆓
Omega 90
lu – ve 08h – 17h
tél. 26 00 37 1
Omega 90 sur Facebook
info@omega90.lu
Trauerwee asbl
tél. 621 758 230 ou 621 584 541
info@trauerwee.lu
🎮 Conseil en cas de comportements excessifs et d’addictions comportementales
Zenter fir exzessiivt Verhalen a Verhalenssucht (ZEV)
lu – ve 10h – 16h
tél. 26 48 00 38 et 621 835 968
info@zev.lu
🔍 Où trouver un psychologue privé ?
- Doctena : pour trouver un psychologue ou psychothérapeute et voir leurs disponibilités. Contacte-en plusieurs par mail ou téléphone, pour savoir si leur spécialité correspond à tes besoins. Pense également à demander leur tarif pour éviter les mauvaises surprises. Certains proposent aussi des consultations en visioconférence.
- SLP : annuaire de la Société Luxembourgeoise de Psychologie.
Combien coûte une séance et combien de temps ça dure ?
Une séance dure généralement entre 45 et 90 minutes.
Depuis février 2023, la CNS rembourse les séances de psychothérapie : 70% pour les adultes et 100% pour les mineurs, sur ordonnance (prescription médicale). Attention : ce remboursement ne concerne que les séances chez un psychothérapeute agréé (avec un code prestataire CNS) — les consultations chez un·e psychologue sans cette accréditation ne sont pas remboursées par la CNS, même si beaucoup ont aussi cette double casquette. N’hésite pas à demander directement à ton·ta praticien·ne s’il·elle est agréé·e.
L’ONE peut, sous conditions, prendre partiellement ou entièrement en charge le suivi auprès de psychologues partenaires pour les jeunes jusqu’à 27 ans. Tu y trouveras également une liste de services gratuits.
ℹ️ Les séances chez le psychiatre sont remboursées à 88% par la CNS pour les adultes et 100% pour les enfants. Depuis 2023, les séances de psychothérapie chez un·e psychothérapeute agréé·e sont remboursées à 70% (adultes) et 100% (mineurs). Mais les séances chez un·e psychologue sans agrément spécifique ne sont, elles, toujours pas remboursées !


